렌탈 말고도 도와드릴 수 있는 일
사는 곳이 바뀌거나, 직접 산 물건을 못 버리거나, 짧게 있을 생각이었는데 길어지거나——오사카에서 살다 보면 자주 생기는 이런 상황을 네 가지 서비스로 받아 드려요. 견적과 상담 모두 LINE으로 받아요.
견적제
이사 서비스 — 계약은 그대로, 짐만 새 집으로
렌탈 기간 중에 이사가 정해져도 해지하고 다시 빌릴 필요가 없어요. 저희가 그대로 새 방까지 옮겨서 다시 설치해 드리고, 계약 내용과 만료일도 바뀌지 않아요.
- 요금은 거리·층수(엘리베이터 있음／없음)·품목 수에 따라 달라지므로 견적제로 진행해요.
- 새 주소, 희망 이사일, 방의 층수와 엘리베이터 유무를 LINE으로 알려 주세요.
- 반출과 반입을 같은 날에 할 수 없는 경우에는 날짜를 나눠 진행할 수도 있어요.
유료·견적제
직접 구입한 가전·가구 처분 대행
KUMAGO에서 렌탈한 물건이 아니어도 처분을 대행해 드려요. 대형 쓰레기(粗大ごみ) 예약, 가전 리사이클권(家電リサイクル券) 납입, 지정 인수 장소(指定引取場所)까지의 운반까지 모두 저희가 처리해요.
- 직접 구입한 냉장고·세탁기·가구도 대상이에요. KUMAGO 고객이 아니어도 이용하실 수 있어요.
- 대상 범위는 간사이 서비스 지역 내(오사카·나라·교토·효고 한신 지역)예요.
- 견적에는 사진과 주소(층수·엘리베이터 유무 포함)가 필요해요. LINE으로 보내 주세요.
- 금액은 품목·수량·반출 난이도에 따라 달라지므로 일률적인 정가는 없어요.
차액만
단기 플랜에서 1년 플랜으로 전환
1–5개월 플랜을 이용하는 중에 더 오래 있기로 했다면, 기간 내에 1년 플랜으로 전환할 수 있어요. 이미 결제하신 금액은 전액 차감하고 차액만 결제하시면 돼요.
- 만료일은 전환일이 아니라 ‘최초 배송일’부터 12개월 후로 계산해요.
- 예: A 세트 3개월 ¥32,920 결제 완료 → 1년 ¥45,100으로 전환 → 차액 ¥12,180만 결제.
- 결제는 기존 연장용 결제 링크를 LINE으로 보내 드려요. 카드 결제만 가능해요.
- 추가로 렌탈 중인 단품이 있는 경우에도 같은 방식으로 계산해요.
무료
계약 만료 회수 안내
계약 만료 회수는 전 서비스 지역에서 무료예요. 날짜와 시간대를 예약해 주시면 저희가 방에서 반출까지 해 드리고, 대형 쓰레기 수속은 전혀 필요 없어요.
- 예약은 온라인 회수 예약 폼에서 해 주세요.
- 만료 전 반납도 가능하지만, 사용하지 않은 달의 요금은 환불되지 않아요.
- 회수는 오전 09:00~11:30／오후 12:30~16:00 예약제예요. 정확한 시간은 보장할 수 없지만, 출발 전에 메시지로 알려 드려요.